Automobil ste vratili, putovanje je završeno, a depozit je možda već oslobođen. Nekoliko nedelja kasnije stiže poruka agencije: kamera je zabeležila saobraćajni prekršaj u vreme kada ste koristili vozilo.
Činjenica da automobil pripada agenciji ne oslobađa vozača odgovornosti za prekršaj. Ipak, pre plaćanja treba utvrditi šta je tačno stiglo, na koga dokument glasi i ko je upravljao vozilom u navedenom trenutku.
Važno je razlikovati prekršajnu odgovornost prema nadležnom organu od ugovorne obaveze nadoknade troškova agenciji. Novčana kazna, administrativna naknada i eventualna naplata prema ugovoru predstavljaju različite stavke.
Vraćanje automobila ne poništava obaveze nastale tokom najma. Sa druge strane, samo to što ste nekada iznajmili određeno vozilo nije dovoljan razlog da prihvatite svaki naknadni zahtev bez provere.
Ko plaća saobraćajnu kaznu u rent a car vozilu?
Odgovornost vozača i obaveze prema agenciji
Kod prekršaja koji se odnose na upravljanje automobilom, kao što je prekoračenje brzine, važno je ko je vozio u trenutku događaja. Vlasništvo nad vozilom i ime na rezervaciji nisu sami po sebi odgovor na to pitanje.
Prema nadležnom organu, odgovornost se utvrđuje u propisanom postupku. Prema agenciji, obaveze korisnika zavise i od ugovora o najmu.
To u praksi znači da treba odvojeno proveriti:
- prekršaj: ko je odgovoran za radnju zabeleženu u saobraćaju;
- troškove najma: ko je prema ugovoru obavezan da agenciji nadoknadi dokumentovane troškove;
- obradu dokumentacije: postoji li ugovorena administrativna naknada i na šta se odnosi.
Ako ste rezervisali automobil za putovanje sa još jednim vozačem, nije dovoljno zaključiti da svaka kazna automatski pripada vama. Istovremeno, utvrđivanje drugog vozača ne rešava samo po sebi sva pitanja vaših ugovornih obaveza prema agenciji.
Šta ako je vozio dodatni vozač?
Zamislite da ugovor glasi na vaše ime, ali ste tokom putovanja delili vožnju sa prijavljenim dodatnim vozačem. Kamera je zabeležila prekoračenje brzine upravo u delu puta kada je druga osoba bila za volanom.
Tada je potrebno dati tačne podatke o stvarnom vozaču, uz dokumentaciju koja se traži u konkretnom postupku.
Zato dodatnog vozača treba evidentirati pre nego što počne da koristi automobil. Uredna evidencija olakšava proveru i smanjuje mogućnost da se događaj pogrešno poveže sa jednom osobom.
Ako vozilo koristi neko ko nije obuhvaćen ugovorom, pored pitanja samog prekršaja može nastati i pitanje kršenja uslova najma.
Radar je snimio vozilo: kako se utvrđuje ko je vozio?
Zašto se nadležni organ obraća vlasniku vozila?
Snimak radara ili saobraćajne kamere povezuje događaj sa vozilom, njegovom registarskom oznakom, mestom i vremenom. Evidencija registracije zatim vodi do vlasnika ili registrovanog korisnika.
Kod iznajmljenog automobila zato može biti potrebno da se nadležni organ najpre obrati agenciji radi identifikacije vozača.
Ne počinje svaki slučaj na isti način. Ako policija zaustavi vozača, njegov identitet može biti utvrđen neposredno. Kod događaja zabeleženog bez zaustavljanja često je potrebna naknadna provera.
Agencija u tom postupku koristi evidenciju najma da utvrdi kome je vozilo bilo povereno u konkretnom periodu.
Šta dokazuje ugovor o najmu?
Ugovor i dokumentacija o primopredaji pomažu da se proveri:
- koje vozilo ste preuzeli;
- kada je najam počeo;
- ko je evidentiran kao vozač ili dodatni vozač;
- da li je najam produžen;
- kada je automobil stvarno vraćen.
Ugovor pokazuje kome je vozilo izdato, ali ne dokazuje u svakoj situaciji ko je upravljao automobilom u određenom minutu. To je posebno važno kada su prijavljena dva vozača ili više njih.
Ako je došlo do zamene vozila tokom najma, proverite i dokumentaciju o zameni. Obaveštenje treba povezati sa odgovarajućom registracijom, a ne samo sa modelom automobila.
Zahtev za podatke o vozaču nije isto što i prekršajni nalog
Poruka da je potrebno identifikovati vozača ne znači da odmah treba uplatiti određeni iznos.
Najpre utvrdite koju vrstu dokumenta ste dobili:
| Dokument ili poruka | Šta treba proveriti |
|---|---|
| Zahtev za podatke o vozaču | Kome je upućen, koje podatke i dokaze traži i koji je rok odgovora |
| Prekršajni nalog | Protiv koga je izdat, iznos kazne, datum prijema i pouku o postupanju |
| Poziv suda | Razlog pozivanja, termin i radnju koju treba preduzeti |
| Obaveštenje ili račun agencije | Osnov troška, obračun i vezu sa zvaničnim dokumentom |
Zvanična usluga eUprave za izjašnjenje o upravljanju vozilom služi dostavljanju podataka o vozaču. Takvo izjašnjenje nije plaćanje kazne niti odluka o prekršajnoj odgovornosti. Elektronsko postupanje zahteva ispunjavanje uslova identifikacije, potpisivanja i dostavljanja odgovarajućih priloga.
Stiglo je obaveštenje: 6 koraka pre plaćanja
Proverite dokument i period najma
Kada vas agencija kontaktira, postupite sledećim redom:
- Proverite pošiljaoca i izdavaoca. Ako poruka deluje neuobičajeno, obratite se agenciji preko kontakta koji već imate iz ugovora ili rezervacije.
- Zatražite čitljivu kopiju dokumenta. Potrebni su broj predmeta ili naloga, izdavalac i sadržaj zahteva. Izdvojena fotografija tablice često nije dovoljna da razumete obavezu.
- Uporedite podatke sa svojim najmom. Proverite registraciju, mesto, datum i tačno vreme događaja.
- Utvrdite ko je vozio. Ne polazite automatski od osobe na čije ime glasi rezervacija.
- Proverite sledeću radnju i rok. Utvrdite da li treba dostaviti podatke, platiti nalog ili postupiti po pozivu.
- Sačuvajte dokaz o postupanju. Zadržite poslati odgovor, potvrdu o predaji dokumentacije i dokaz o uplati.
Za pitanja u vezi sa korišćenjem vozila i komunikacijom sa agencijom dostupna je podrška tokom najma vozila.
Kada šaljete upit, navedite broj ugovora, registarsku oznaku, broj dokumenta i konkretnu nedoumicu. Tako agencija može brže da pronađe najam i proveri podatke.
Šta ako vreme prekršaja ne odgovara vašem najmu?
Ako je vozilo vraćeno u 10.15, a događaj zabeležen u 13.40 istog dana, razlika je značajna. Nemojte posmatrati samo datum.
Agenciji odmah dostavite potvrdu o vraćanju ili drugu dokumentaciju koja pokazuje trenutak primopredaje. Isto važi ako je prekršaj zabeležen pre nego što ste automobil preuzeli.
Ako ste vozilo vratili ranije od prvobitno ugovorenog termina, posebno je važna potvrda stvarnog vraćanja. Sam prvobitni ugovor možda neće pokazivati kada je automobil ponovo prešao u posed agencije.
Tražite da se neslaganje proveri, ali istovremeno pratite rokove iz zvaničnog dokumenta. Prepiska sa agencijom sama po sebi ne znači da je postupak pred nadležnim organom zaustavljen.
Šta ako se ne sećate ko je vozio?
Posle nekoliko nedelja lako je zaboraviti ko je vozio određenu deonicu. Pokušajte da rekonstruišete putovanje pomoću rasporeda, računa za gorivo, fotografija i poruka.
Ovi podaci mogu pomoći vašoj proveri, ali ne zamenjuju formalni dokaz koji nadležni organ zahteva.
Ako ni nakon provere ne možete pouzdano utvrditi vozača, obavestite agenciju o tome i blagovremeno zatražite uputstvo od organa navedenog u pozivu. Nemojte izmišljati odgovor samo da biste završili prepisku.
Rokovi u Srbiji: kada možete platiti polovinu kazne?
Osam dana od prijema prekršajnog naloga
Kod prekršajnog naloga u Srbiji, lice protiv kog je nalog izdat može prihvatiti odgovornost i u roku od osam dana od prijema platiti polovinu izrečene novčane kazne, čime se oslobađa plaćanja druge polovine. Ovo pravilo ne važi automatski za svaki dokument ili svaku sankciju.
Na primer, ako nalog glasi na 10.000 dinara, polovina iznosi 5.000 dinara. To je samo primer obračuna, a ne iznos kazne za određenu brzinu ili drugi konkretan prekršaj.
Za razumevanje roka razlikujte:
- datum prekršaja — kada se događaj desio;
- datum izdavanja — kada je dokument sačinjen;
- datum prijema — relevantan za rok postupanja;
- datum prosleđivanja — kada vam je agencija poslala poruku ili kopiju.
Nemojte pretpostaviti da prosleđivanjem poruke rok počinje iznova. Proverite na koga nalog glasi, kako je dostavljen i šta piše u pouci.
Šta ako ne prihvatate odgovornost?
Lice protiv kog je izdat prekršajni nalog može u roku od osam dana od prijema zahtevati sudsko odlučivanje, dostavljanjem potpisanog naloga nadležnom sudu na propisan način.
Plaćanje polovine predstavlja prihvatanje odgovornosti. Ako zahtevate sudsko odlučivanje, a sud utvrdi odgovornost, mogu nastati i sudski troškovi. Propuštanje roka bez plaćanja ili zahteva za sudsko odlučivanje dovodi do konačnosti i izvršnosti naloga.
Zato neslaganje sa nalogom ne rešavajte samo porukom agenciji. Potrebno je postupiti i prema uputstvu nadležnog organa.
Rok za identifikaciju vozača je posebna obaveza
Član 247 Zakona o bezbednosti saobraćaja na putevima predviđa da vlasnik, odnosno korisnik vozila, na poziv policijskog službenika, u roku od osam dana od prijema poziva dostavi potpune i tačne podatke o osobi kojoj je omogućeno upravljanje, kao i odgovarajući dokaz o tome ko je vozio.
Zakon kao dokaz predviđa pisanu izjavu sa overom nadležnog organa, kojom navedeno lice potvrđuje da je upravljalo vozilom u određeno vreme.
Ovaj rok odnosi se na dostavljanje podataka i dokaza, a ne na plaćanje polovine kazne. Kod iznajmljenog automobila agencija zato može zatražiti vašu saradnju pre nego što dobijete prekršajni nalog na svoje ime.
Kazna i administrativna naknada: šta tačno plaćate?
Novčana kazna i trošak obrade su odvojene stavke
Novčana kazna predstavlja obavezu iz prekršajnog postupka. Administrativna naknada agencije odnosi se na ugovorom predviđenu obradu slučaja.
Zbog toga plaćena administrativna naknada ne znači automatski da je plaćena i kazna. Obrnuto, dokaz da ste kaznu platili nadležnom organu ne odgovara sam po sebi na pitanje postoji li zasebna ugovorna naknada.
Pre uplate razjasnite šta iznos obuhvata i ko je primalac.
Šta proveriti u obračunu agencije?
U obračunu treba da možete da prepoznate:
- ugovorni osnov naplate;
- iznos novčane kazne;
- zaseban iznos administrativne naknade;
- podatak da li je agencija već izvršila plaćanje;
- dokaz o tom plaćanju, ako se traži nadoknada;
- svrhu i primaoca vaše uplate.
Prema opštim uslovima najma i obavezama korisnika iRentacar agencije, predviđena je naplata određenih troškova nastalih tokom najma i nakon njegovog završetka, uz manipulativne troškove. U odgovarajućoj odredbi nije naveden njihov konkretan iznos.
Zato zatražite obračun koji se odnosi na vaš ugovor. Pre direktne uplate proverite da li je agencija kaznu već platila, kako isti nalog ne biste izmirili dva puta.
Može li kazna da se naplati iz depozita?
Depozit je obezbeđenje prema uslovima najma
Depozit može služiti kao obezbeđenje za određene obaveze korisnika, ali njegov obuhvat zavisi od ugovora. Nije svako izdvajanje ili blokiranje sredstava isto:
| Način obezbeđenja ili naplate | Šta znači za korisnika |
|---|---|
| Gotovinski depozit | Novac predat kao obezbeđenje prema ugovorenim pravilima |
| Predautorizacija kartice | Blokada određenog iznosa raspoloživih sredstava |
| Naknadno terećenje kartice | Zasebna naplata za koju treba proveriti ugovorni osnov i obračun |
Postojanje depozita nije samo po sebi dovoljan odgovor na pitanje sme li određeni iznos da bude naplaćen. Potrebno je povezati trošak sa vašim najmom i odgovarajućim ugovornim odredbama.
Ako dođe do umanjenja depozita, tražite objašnjenje stavki i prateću dokumentaciju.
Da li vraćen depozit znači da više nema obaveza?
Povraćaj depozita ili oslobađanje blokade ne znači nužno da su svi mogući troškovi već poznati.
Na primer, prilikom vraćanja automobil može biti pregledan i uredno preuzet, dok obaveštenje o ranijem saobraćajnom događaju stiže kasnije. Tada su pregled stanja vozila i postupanje povodom prekršaja dva odvojena pitanja.
Najam bez depozita takođe ne znači odsustvo odgovornosti za prekršaje. Način obezbeđenja plaćanja ne menja činjenicu da se odgovornost i obaveze utvrđuju prema događaju, propisima i ugovoru.
Kazna iz inostranstva stigla je mesecima kasnije
Zašto obaveštenje može stići sa zakašnjenjem?
Kod putovanja u drugu državu može proći više vremena između događaja i poruke koju dobijete.
Mogući sled obuhvata obradu snimka, utvrđivanje vlasnika, dostavljanje zahteva agenciji, proveru najma i dalje postupanje prema identifikovanom licu. Zbog toga datum prijema pošte može biti znatno kasniji od datuma putovanja.
Ipak, zakašnjenje nije dokaz ni da je dokument neispravan ni da je zahtev opravdan. Proverite registraciju, vreme, mesto i period korišćenja kao i kod domaćeg obaveštenja.
Čija pravila određuju rok i mogućnost umanjenja?
Pravilo iz Srbije o plaćanju polovine kazne ne primenjuje se automatski na kaznu iz druge države.
Za postupanje su važni država i nadležni organ, vrsta dokumenta, pravila dostavljanja i pouka o plaćanju ili osporavanju.
Ako ne razumete jezik dokumenta, obezbedite pouzdan prevod delova koji uređuju obavezu, rok i način postupanja. Nemojte uplaćivati polovinu iznosa samo zato što takvo pravilo poznajete iz Srbije.
Ni činjenica da je pošta stigla posle nekoliko meseci nije dovoljna da zaključite da je nastupila zastarelost. Takvo pitanje zavisi od merodavnih propisa i toka konkretnog postupka.
Kako proveriti uplatu i izbeći dvostruko plaćanje?
Pre plaćanja proverite:
- naziv i zvanične kontakte izdavaoca;
- broj predmeta i registarsku oznaku;
- kome je dokument upućen;
- primaoca uplate i obavezan poziv na broj;
- da li je prethodno plaćanje već izvršeno;
- da li agencija traži nadoknadu kazne, administrativnu naknadu ili obe stavke.
Ako poruka sadrži vezu za uplatu, njenu autentičnost proverite preko nezavisno pronađenog zvaničnog kontakta izdavaoca. Ne oslanjajte se samo na izgled poruke.
Kod međunarodne uplate proverite i valutu, bankarske troškove i pravilno unošenje oznake predmeta. Sačuvajte potvrdu koja omogućava povezivanje uplate sa konkretnom obavezom.
Šta sačuvati nakon vraćanja automobila?
Dokumentacija koja pomaže ako se agencija javi kasnije
Najkorisniji su dokumenti koji pokazuju koje vozilo ste koristili i u kom periodu:
- ugovor o najmu i potvrđena produženja;
- dokumentacija o eventualnoj zameni vozila;
- potvrda o vraćanju sa datumom i vremenom;
- podaci o prijavljenim dodatnim vozačima;
- prepiska o naknadnom obaveštenju;
- dokazi o dostavljenim izjavama i uplatama.
Sačuvajte čitljive elektronske kopije. Ako se povodom određenog događaja već vodi postupak ili provera troška, dokumentaciju zadržite do razrešenja tog pitanja.
Za parking kazne, elektronsku dnevnu parking-kartu i odnošenje vozila „paukom” pročitajte vodič za vožnju i parkiranje u Beogradu.
Imate obaveštenje o prekršaju? Pripremite ugovor i proverite sledeći korak
Pripremite ugovor o najmu, kopiju obaveštenja i podatke o datumu i vremenu događaja. Zatim preko podrške iRentacar agencije zatražite proveru perioda korišćenja vozila i objašnjenje eventualnog obračuna troškova.
Za odgovor nadležnom organu, plaćanje ili zahtev za sudsko odlučivanje pratite pouku iz dokumenta. Provera sa agencijom i blagovremeno postupanje prema zvaničnom zahtevu treba da teku uporedo.
Česta pitanja o kaznama u iznajmljenom vozilu
Da li samim prosleđivanjem mojih podataka kazna postaje pravnosnažna?
Ne. Dostavljanje podataka služi identifikaciji relevantne osobe. Konačnost, pravnosnažnost i izvršnost zavise od vrste dokumenta i daljeg postupka, a ne od same poruke agencije.
Da li plaćena administrativna naknada znači da je i kazna plaćena?
Ne mora da znači. Zatražite potvrdu šta je naplaćeno i poseban dokaz o izmirenju kazne ako je agencija plaćanje izvršila u okviru obrade slučaja.
Šta ako sam kaznu već platio, a agencija me ponovo kontaktira?
Pošaljite dokaz o uplati, broj naloga ili predmeta, registraciju i broj ugovora. Proverite da li se poruka odnosi na istu kaznu ili na zasebnu administrativnu naknadu. Nemojte ponavljati uplatu pre razjašnjenja.
Da li povratak u inostranstvo menja obavezu postupanja?
Završetak putovanja sam po sebi ne ukida obavezu odgovora ili plaćanja. Proverite dokument i dostupne načine postupanja. Ako je potrebna formalna radnja, obična poruka agenciji ne mora biti dovoljna.
Da li osiguranje vozila pokriva saobraćajnu kaznu?
Osiguranje vozila ne treba smatrati pokrićem za novčane kazne vozača. Pokriće štete na automobilu i sankcija za saobraćajni prekršaj različite su obaveze. Prošireno pokriće vozila samo po sebi ne znači da će kazna biti plaćena.
Mogu li da zanemarim obaveštenje ako je depozit već vraćen?
Ne treba ga zanemariti. Proverite da li se odnosi na događaj tokom vašeg najma, ko je vozio i šta dokument zahteva. Vraćen depozit ne dokazuje da naknadno obaveštenje nema osnov, ali ni samo obaveštenje ne opravdava plaćanje bez provere.
