Rezervacije

Potvrda rezervacije (voucher) stiže putem elektronske pošte. Ako niste primili potvrdu, proverite da li su svi podaci ispravno uneseni. U slučaju da su podaci tačni, kontaktirajte naš Korisnički centar za pomoć.

Dodatnim pokrićem smanjujete odgovornost za učešće u šteti. Može se smanjiti na minimalni iznos ili potpuno eliminisati. Visina pokrića zavisi od paketa koji odaberete i broja dana najma. Cene dodatnih paketa možete proveriti tokom izrade rezervacije.

• SCDW (Super Collision Damage Waiver) – Otkup sveukupne odgovornosti za štetu na karoseriji.
• CDW+ (Collision Damage Waiver Plus) – Otkup dela odgovornosti za štetu na karoseriji na umanjeni iznos.
• WUG (Wheels, Undercarriage, and Glass protection) – Pokriće za štetu na gumama, staklima i donjem postroju vozila.

Promena lokacije preuzimanja i vraćanja, kao i kategorije vozila, može se izvršiti najkasnije 48 sati pre preuzimanja. Vreme preuzimanja možete promeniti do 12 sati unapred. Uslugu dostave vozila potrebno je ugovoriti najmanje 48 sati pre preuzimanja.

Ako nas unapred obavestite o kašnjenju, vozilo će biti dostupno do vašeg dolaska.

Rezervaciju možete otkazati bez dodatnih troškova putem svog korisničkog računa ili direktno u rezervacionom obrascu, sve do 24 sata pre preuzimanja vozila.

Ako se ne pojavite ili ne otkažete rezervaciju na vreme, zadržavamo pravo da naplatimo troškove na navedenu kreditnu karticu.

Nije potreban.

Pri preuzimanju je neophodno priložiti važeću vozačku dozvolu i ličnu kartu ili pasoš. Vozačke dozvole koje nisu na latiničnom pismu (npr. na japanskom ili kineskom) moraju biti dopunjene međunarodnom vozačkom dozvolom.

Vozilo može preuzeti isključivo osoba na čije ime glasi rezervacija, jer je ona obavezna da potpiše Ugovor o najmu.

Ako želite da prenesete rezervaciju na drugo lice, molimo vas da kontaktirate naš Korisnički centar. Imajte na umu da osoba koja preuzima vozilo mora imati važeće lične dokumente.