Koji su uslovi za iznajmljivanje automobila?
Nije potrebno unositi podatke sa vozačke dozvole prilikom same rezervacije. Međutim, vozilo može preuzeti isključivo osoba koja poseduje važeću vozačku dozvolu.
Koje su godine potrebne za najam vozila?
Za najam rent a car vozila potrebno je da imate najmanje 21 godinu. Međutim, za sve vozače mlađe od 26 godina primenjuje se dodatak za mladog vozača, koji može biti naplaćen po danu ili u fiksnom iznosu. Glavni i dodatni vozač moraju imati važeću vozačku dozvolu najmanje dve godine.
Koja dokumenta su potrebna pri preuzimanju vozila?
Pri preuzimanju vozila obavezno je pokazati važeću vozačku dozvolu. Ako vozačka nije izdata na latiničnom pismu (npr. na kineskom ili japanskom jeziku), neophodna je međunarodna vozačka dozvola. Prihvatamo samo validne vozačke dozvole, dok potvrde o vozačkoj dozvoli nisu prihvaćene.
Da li je potrebna kreditna kartica za rezervaciju?
Kreditna kartica nije neophodna za potvrdu rezervacije.
Da li mogu rezervisati vozilo za drugu osobu?
Moguće je izvršiti rezervaciju za nekog drugog.
Koje kreditne kartice prihvatate?
Prihvatamo sledeće kreditne kartice: Visa, MasterCard i American Express.
Napomena: Ne prihvatamo Diners, prepaid ili elektronske kartice, kao ni Visu Electron i Maestro.
Da li se pri rezervaciji vrši naplata najma sa kreditne kartice?
Ne, prilikom rezervacije vozila vrši se samo provera validnosti kartice, bez terećenja računa.
Da li mogu izabrati tačno određeni model vozila?
Da, trudimo se da ispunimo sve zahteve klijenata.
Koje kategorije vozila mogu da rezervišem?
Detaljan pregled dostupnih kategorija vozila možete pronaći u sekciji Vozila na našem sajtu.
Da li mogu rezervisati vozilo sa dizel motorom?
Da, moguće je rezervisati vozilo sa dizel motorom.
Mogu li preuzeti vozilo na bilo kojoj lokaciji?
Preuzimanje vozila se vrši na bilo kojoj lokaciji po vašem izboru, na teritoriji Beograda.
Kome se obratiti ako dođe do poteškoća pri izradi rezervacije?
Sve kontakte možete pronaći u sekciji Kontakti na našem sajtu.
Šta znači učešće u šteti?
Učešće u šteti predstavlja maksimalan iznos odgovornosti klijenta za eventualnu štetu. Iznos učešća zavisi od kategorije vozila i možete ga proveriti prilikom rezervacije.
Šta su dodatni paketi pokrića?
Dodatni paketi pokrića omogućavaju smanjenje učešća u šteti. U zavisnosti od izabranog paketa, možete smanjiti učešće na minimalni iznos ili ga potpuno eliminisati. Cene paketa i visina pokrića zavise od kategorije vozila i trajanja najma.
Šta je SCDW (Super Collision Damage Waiver)?
SCDW je paket koji pokriva celokupni iznos odgovornosti za štetu nastalu na karoseriji vozila, eliminisajući učešće u šteti.
Šta je CDW+ (Collision Damage Waiver Plus)?
CDW+ smanjuje odgovornost klijenta za štetu na karoseriji vozila, snižavajući maksimalno učešće u šteti na unapred određeni iznos.
Šta je WUG (Wheels, Undercarriage, and Glass protection)?
WUG pruža zaštitu za gume, stakla i donji postroj vozila, pokrivajući sve troškove u slučaju oštećenja tih delova.
Kako smanjiti učešće u šteti?
Možete smanjiti ili potpuno eliminisati učešće u šteti odabirom jednog od dodatnih paketa pokrića tokom rezervacije ili prilikom preuzimanja vozila.
Da li dodatna osiguranja treba izabrati pri rezervaciji?
Preporučujemo izbor dodatnih paketa osiguranja tokom rezervacije kako biste dobili tačnu cenu najma. Međutim, možete ih dodati i prilikom preuzimanja vozila.
Da li je potrebno unapred rezervisati dodatnu opremu?
Kako biste osigurali dostupnost opreme u trenutku preuzimanja vozila, savetujemo da rezervišete dodatnu opremu unapred.
Koju dodatnu opremu mogu rezervisati?
Za sve specifične potrebe slobodno nas kontaktirajte.
Da li je dozvoljeno korišćenje vozila u inostranstvu?
Iznajmljeno vozilo možete koristiti i van granica Srbije. Za to se naplaćuje dodatna naknada. Automobili se ne mogu koristiti u zemljama sa ratnim stanjem.
Da li se vozilo može prevoziti trajektom?
Putovanje trajektom sa iznajmljenim vozilom je dozvoljeno, uz dodatnu naknadu.
Da li se vozilo može prevoziti trajektom?
Putovanje trajektom sa iznajmljenim vozilom je dozvoljeno, uz dodatnu naknadu.
Da li postoji ograničenje kilometraže?
Naša standardna ponuda nema ograničenja kilometraže. Ipak, u promotivnim kampanjama ograničenje može biti naznačeno.
Da li postoji ograničenje kilometraže?
Naša standardna ponuda nema ograničenja kilometraže. Ipak, u promotivnim kampanjama ograničenje može biti naznačeno.
Koje je minimalno trajanje najma?
Minimalno trajanje najma je 24 sata, iako vozilo možete koristiti i kraće. U tom slučaju naplaćuje se puna dnevna tarifa.
Koje je maksimalno trajanje najma?
Maksimalno trajanje najma je 30 dana. Ukoliko vam je potrebno vozilo na duži period, kontaktirajte naš Korisnički centar.
Da li je moguće vratiti vozilo na drugoj lokaciji?
Da, možete preuzeti vozilo na jednoj, a vratiti na drugoj lokaciji.
Da li mogu vratiti vozilo u drugom gradu ili inostranstvu?
Vozilo je potrebno vratiti na teritoriji Beograda.
Da li je obavezno navesti tačno vreme preuzimanja?
Da, vreme preuzimanja mora biti precizirano tokom rezervacije. Promenu vremena možete izvršiti do 12 sati pre preuzimanja. U slučaju kašnjenja, zadržavamo pravo da ne izdamo vozilo.
Da li je moguće preuzimanje ili vraćanje vozila van radnog vremena?
Da, uz dodatnu naknadu moguće je organizovati preuzimanje ili vraćanje vozila van radnog vremena.